做外贸的，这些臭毛病得改改了 | Mike外贸说

现在的大环境也是极为不好的，国外客户越来越精明，越来越刁钻，很多客户会疯狂压价，从你这边，从你的竞争敌手那里，然后 拿着彼此的相对更低的价格两方压制，从中获利，而无论是我们，还是我们的竞争敌手，无疑在这场游戏里，都成为了客户把弄的玩物及其策略战下的炮灰。所以价格战无可避免，基于此情况，我们更应该去扩展自己的发展路径，杜绝被绑死在单一途径上。

但是我要说的并不是基于阿里巴巴的思考，而是更大的一个思维—综合渠道布局。

这也是Mike之前反复提起的东西，比如之前分享的除了价格战，我们还能做什么和【2017】跨年2018，做外贸的你，还在走老路么？中就有多次提及。

我们的着眼点不应该是单一途径，阿里并不是唯一的外贸方式。面对现在的大数据时代，我们应该去多渠道布局，多层次发展，比如现在的主流行业展会、SNS社交营销、SEO关键词布局，海关数据等等，只要自己有能力触及的，都应该去尝试，如果自己没有能力触及，那么就应该思考一下如何才能触及，或聘用人才，或提升自我。

如果学习的初期就想着投机取巧，幻想一口气吃成胖子，那么结果可能还是一事无成，因为急于求成的时候，你的出发点已经错了，你的出发方向已经错了，你学到的都是行为模式，而不是思维模式，思维决定高度，能力决定发展，没有正确的思维，想要发展，难如登天。

方向错了，只能越走越远。我们追求的应该是长时间的实践和积累得出的丰富经验，这才是我们的宝贵财富，而不是“葵花宝典”似的独步武林的魔法或秘籍。

你经历的情况太少，也便很难彻底全面的打开自己的业务思维，即便看过类似的情况，实际遇到了，又会是另一种情况，实际操作经验更为重要。

平时自己应当多加思考，注重培养自己的思维意识，逐步形成成熟的思维脉络。

网上很多人拼命搜罗着各种模板，客户不下单谈判邮件模板，客户退货谈判邮件模板，客户投诉谈判邮件模板，客户嫌弃价格高邮件模板等等等等，其实，每个客户的情况不同，每个供应商的情况不同，每个订单的实际谈判基础也不同，这些看似雷同的情况并不一定就能够同等对待。

就像之前提到的某个学员的一个张扬跋扈的国外客户，货物重装要求费用补贴其损失，我给写了一封邮件后，第二天反过来道歉并且不再提费用补偿的事情，其实这个邮件如果换做其他人的客户，求他的谈判基础，未必就真的会得到相同的结果。凡事应当具体事情具体分析，而不应该一概而论，想着全部去模板化自己的所有工作，模板化解决所有问题，这是极其不可取的。

这也是我一直在强调“我希望大家学习我的思维模式，而不是行为模式”的主要原因。